Kundservicemedarbetare Malmö

Scroll to content

Nu söker vi en ny engagerad medarbetare till vårt team inom kundservice som brinner för att leverera kundbemötande och service i toppklass.  

Victoria Park är en av Sveriges största och mest betydande privata fastighetsägare. Genom vår hållbara förvaltning utvecklar vi attraktiva bostadsområden i landets tillväxtstäder. Idag finns vi i fjorton städer med 16 700 lägenheter.

Som medarbetare i vår kundservice kommer du att vara en nyckelperson i kommunikationen med våra hyresgäster i allt från att hantera felanmälningar och inkommande ärenden till att svara på frågor från våra hyresgäster.

Huvudsakliga arbetsuppgifter

  • Ta emot, boka in och följa upp ärenden via telefon, mail och chatt
  • Hantera alla typer av kundrelaterade ärenden i den dagliga verksamheten
  • Verka för att hyresgäster använder och utnyttjar möjligheter och erbjudanden på Mina Sidor

Du ingår i ett växande kundserviceteam som ska serva hela vår geografiskt spridda förvaltningsorganisation. Du kommer att ha daglig kontakt med såväl hyresgäster som dina kollegor spridda över hela organisationen. Arbetet innebär att lyssna på, och skapa mervärden för våra hyresgäster och se till att förväntningar infrias och gärna överträffas på ett kundorienterat och affärsmässigt sätt. Som kundservicearbetare ser du det som en självklarhet att vara en god ambassadör för företaget och att ge ett gott intryck till såväl hyresgäster, kollegor och övriga externa aktörer.

Din bakgrund

  • Lägst 3-årigt gymnasium
  • Erfarenhet från kundservice
  • Goda kunskaper i Officepaketet
  • Kunskaper i IT-baserade affärssystem
  • Kommunicerar obehindrat i svenska och engelska, såväl i tal som skrift

Vi ser det som meriterande om du som söker även har

  • Erfarenhet från förvaltning/bostadsbolag
  • Relevant utbildning inom kundservice
  • Kunskaper i Vitec

För att trivas i rollen som kundservicemedarbetare hos oss på Victoria Park så behöver du vara en strukturerad lagspelare. Du tar ansvar för de uppgifter och ärenden som du blir tilldelad och brinner för att ge den absolut bästa servicen till våra hyresgäster.

Övrig information

  • Startdatum: Enligt ök
  • Omfattning: Heltid
  • Placering: Malmö
  • Vi tillämpar löpande urval så annonsen kan komma att stängas ner om vi gått över till intervjufasen
  • Bakgrundskontroll på slutkandidat är en del av rekryteringsprocessen

Känner du några som skulle passa ännu bättre? Berätta det för dem.

Huvudkontor

Stora Varvsgatan 13A
211 75 Malmö Vägbeskrivning Se sida

Arbetsplats och kultur

Victoria Park är ett entreprenörsdrivet bolag där du kan göra skillnad och få möjlighet att utvecklas oberoende av din roll i företaget. 

Vårt arbetsklimat är obyråkratiskt och prestigelöst. Vi vill vara en attraktiv arbetsgivare med en utvecklande arbetsmiljö där personalens trivsel och hälsa är viktig. Att få möjlighet att utvecklas både individuellt och i team tror vi är viktigt för att främja engagemang och prestation.

Jobbar du redan på Victoria Park?

Var med och rekrytera för att hitta din framtida kollega.

email
@victoriapark.se
Teamtailor

Rekryteringsverktyg från Teamtailor